Politique d’expédition

• Zone : France métropolitaine.
• Prix : livraison offerte.
• Délai : livré en 8 à 12 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
• Expédition : depuis l'entrepôt de notre partenaire logistique en Asie, droits et taxes d'importation déjà payés. Vous n'avez rien à régler à la livraison.
• Suivi : un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Retard ou colis perdu

Votre colis n'est pas arrivé 15 jours ouvrés après votre commande ? Écrivez-nous à contact@pawprotect.fr : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous vous renvoyons un collier ou vous remboursons.

Colis endommagé

Envoyez-nous une photo du colis et du produit sous 48 h : nous remplaçons le produit sans frais.